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Hausärztinnen- und Hausärzteverband Hamburg e.V.
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Doctena

von Doctena Germany GmbH · Luxemburg / Berlin, Deutschland

Online-Agenda mit Patientenbuchung ohne Konto: 24/7-Terminbuchung, automatische Erinnerungen und KI-Telefonassistent.

Praxis-Fit
Alle Fachrichtungen, auch Zahnärzte und Physiotherapie
PVS-Anbindung
1 System angebunden
Kosten
ab 36 €/Monat

Warum Doctena?

Doctena Pro kombiniert einen voll anpassbaren Praxiskalender (Konsultationsarten, Dauern, Buchungsregeln je Behandler) mit der 24/7-Online-Buchung über das Doctena-Portal, die eigene Website oder App — für Patienten ohne Kontozwang. Automatische Bestätigungen/Erinnerungen senken No-Shows um bis zu 70 %; frei werdende Termine füllt das System über „Heute verfügbar"-Suchen und Nachrücker-Benachrichtigungen automatisch. Der neue KI-Sprachassistent DVA nimmt bis zu 80 % der Anrufe entgegen und bucht direkt in die Agenda.

Das bringt es

01
−70 % No-Shows · bis zu 75 % weniger Verwaltungsaufwand (Anbieterangaben)
02
Neupatienten-Gewinnung übers Portal — Kalender und Sichtbarkeits-Kanal in einem
03
Jederzeit kündbar, transparente Tarife

Entlastung im Alltag

Fürs Praxisteam
Die Terminvergabe läuft ohne Telefon — Patienten buchen und verschieben im Self-Service, den Rest übernimmt der DVA-Sprachassistent am Telefon; Bestätigungen, Erinnerungen und das Nachrücker-Management laufen automatisch; der Buchungsgrund liegt schon vor dem Termin vor (bessere Vorbereitung, weniger Rückfragen); frei werdende Slots füllen sich über die „Heute verfügbar"-Suche selbst, statt dass das Team hinterhertelefoniert.
Für Patienten
Keine App nötig (browserbasiert) · Keine Registrierung nötig · Zugang per Link / SMS / QR-Code

Was Doctena kann

In jedem Paket enthalten.

Grundfunktionen dieser Kategorie
  • Online-Terminbuchung oder -anfrage

Enthalten in diesen Paketen

Grundfunktionen dieser Kategorie
  • App und/oder browserbasierter Zugang

Als Zusatzoption erhältlich: DVA - KI-Sprachassistent.

Passt Doctena zu Ihrem PVS?

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Für welche Pakete der Anbieter die PVS-Anbindung nennt, steht bei den Paketen. Zu den Paketen

Wie geht Doctena mit Patientendaten um?

Hosting
Cloud (SaaS)
Nachweis
ISO/IEC 27001

Kosten

Ihr persönlicher Kostenrechner

Öffentliche Quelle

Pakete

Basic

36 €

im Monat, Bezugsgröße nicht angegeben

Ausgewählt

PVS-Anbindung

Keine Angabe des Anbieters

Bereiche

  • Online Terminkalender
  • Patientenportal: nicht enthalten
  • KI-Telefonassistent: nicht enthalten

Inhalt

  • Anpassbarer Online-Kalender
  • Patientendatenbank
  • Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail
  • Kostenlose persönliche Einführung und Support per E-Mail, Telefon und Chat

Smart

52 €

im Monat, Bezugsgröße nicht angegeben

PVS-Anbindung

Keine Angabe des Anbieters

Bereiche

  • Online Terminkalender
  • Patientenportal
  • KI-Telefonassistent: nicht enthalten

Inhalt

  • Alles aus Basic
  • Online-Sichtbarkeit auf den Doctena-Portalen (doctena.de und Doctena App)
  • Online-Profil
  • Kostenlose SMS für Patienten, die über die Portale buchen
  • Website-Widget oder Weiterleitungslink zu den Doctena-Portalen

Premium

83 €

im Monat, Bezugsgröße nicht angegeben

PVS-Anbindung

Enthalten

Synchronisierung mit Ihrer Praxissoftware

Bereiche

  • Online Terminkalender
  • Patientenportal
  • KI-Telefonassistent: nicht enthalten

Inhalt

  • Alles aus Smart
  • Mehrere Standorte
  • Erstellung einer professionellen Website im eigenen Branding und suchmaschinenoptimiert
  • Telefonsekretariat
Zusatzoptionen

Basic

Monatliche Kosten36 €
Lohnt sich ab25 Minuten MFA-Zeit pro Woche

So viel Arbeitszeit muss das Produkt Ihrer Praxis pro Woche abnehmen, damit die monatlichen Kosten gedeckt sind. Jede weitere eingesparte Minute kommt Ihrer Praxis zugute.

Demo beim Anbieter

Der Anbieter zeigt Ihnen Doctena in einem Termin und beantwortet Ihre Fragen.

Digital-Check mit MediMeets

Wir ordnen neutral ein, ob Doctena zu Ihrer Praxis passt. Das Gespräch ist kostenlos.

Zusatzinformationen
VertragsbindungMonatlich kündbar
ErstattungPraxis-Investition (keine Erstattung)

Anbieter & Datenstand

AnbieterDoctena Germany GmbH · Luxemburg / Berlin, Deutschland
Letzte Aktualisierung10/2026 · durch MediMeets
Datenbasis

Aus öffentlich verfügbaren Quellen zusammengestellt, nicht vom Anbieter bestätigt.

Funktionalitäten: Von MediMeets recherchiert.

Zertifikatsnummern und Prüfberichte sind nicht öffentlich hinterlegt.

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